Dileme s kojima se zaposlenici, ljudski resursi i menadžment često bore su:
1. Jesam li dovoljno dobar jer ne znam sve?
Dobri ste u nekim dijelovima posla, dok u drugima niste. Kolege u drugim kompanijama koji rade isto što i vi, imaju znanja koja vi nemate i zbog toga se osjećate kao prevara. Nemate samopouzdanja i pitate se je li to opravdano ili nije?
2. Je li stvarno bio mobing?
Ova dilema je veliki izazov za zaposlenike i menadžment. Osobe koje čine ovaj vid prekršaja često su lukave i manipulativne. U trenutcima kada imaju svoju metu, izrazito se trude uspostaviti dobre odnose sa svima drugima. Dolazi do situacije riječ protiv riječi. Što učiniti?
3. “Dati” i “primiti” dio plaće na crno?
Ova dilema velik je izazov za firme koje nemaju resursa i bore se s likvidnošću, kao i za one zaposlenike kojima je ponuđena ta opcija.
4. Koliko nam ljudi stvarno treba?
Čak i dobar HR ili dobar menadžer, koji nije iznimno stručan u nekom specifičnom segmentu posla, može biti pred dilemom koliko je stvarno potrebno zaposlenika u nekom odjelu. Tu dolazimo i do sljedeće dileme…
5. Dilema istine i povjerenja – što je istina?
Ne možete pročitati voditelja ili zaposlenike? Ova je dilema posebno česta kada zaposlenici znaju puno više o poslu od vas. Naime, promijenili ste tri trenera, proveli shadowing, no rezultata nema i zaposlenici i voditelj tima uvjeravaju vas da je nemoguće uvesti neku dodatnu aktivnost poput prodaje. Nakon što je jedan od zaposlenika promijenio radno mjesto, priznaje vam “mi to nismo željeli i kao tim smo uvijek mogli naći opravdanje”. Jedini izlaz je pronaći konzultanta stručnjaka za to područje.
6. Otići ili ostati?
Imam dobre uslove, ali taj posao nije za mene. Stvarno osjećam da venem na poslu, no ne mogu dati otkaz, ili radim taj posao pet godina i otvaraju mi se isti takvi poslovi u drugoj branši, a ja želim nešto drugo. Što sada?
7. Zamijeniti voditelje ili dati otkaz?
Uvijek se dvoumite oko istih zaposlenika? Jesu li oni stvarno za vaš tim? Imate visoka očekivanja, a vaš voditelj nije napravio ništa pretjerano loše, no ne vjerujete da je to osoba za “osvajanje vrhova”. Povremeno razmišljate o smjeni, no bojite se da nema stručnjaka za tako specifičan tim? Niste sigurni je li stvarno uopće moguće bolje i je li problem u vama ili poslu ili njima?
8. Dovesti svoj rukovoditeljski tim ili zadržati postojeći?
Često mnogima i nije dilema, jer kada preuzmu mjesto u nekoj državnoj ustanovi, nije neuobičajeno da kao predsjednici uprave dovedu ljude kojima vjeruju, uz potpunu čistku, pa i kvalitetnih ljudi.
9. Što s tim djelatnikom – ne uklapa se u kulturu, a ima dobre rezultate!? Je li to stvarno negativac, žrtveno janje ili loša statistika?
Ponekad bi menadžment nekoga otpustio jer remeti kulturu firme, no on je izvrstan solo igrač i ima dobre rezultate. Što ćemo sada? Ili imate jako loše ocijenjenog novog voditelja sa strane djelatnika, no slutite spletku. Možda je tu i nekoliko dobro evaluiranih voditelja. Ipak, vidite da su dobro ocijenjeni oni koje se ljudi boje iskreno ocijeniti ili im jako podilaze, dok je loše procijenjena osoba u biti potpuno OK.
10. Drag i manje sposoban
U timu imate dobronamjernu i dragu osobu koja sporije radi, iako se trudi. Nema mogućnosti premještaja na drugo radno mjesto ni budžeta za plaću. Timu treba netko tko je brz. Vaše vrijednosti govore o dvosmjernoj lojalnosti vas i zaposlenika. Imate dilemu.
Jedino rješenje je traženje rješenja, a mnoga se kriju u dobroj komunikaciji unutar tima. Nekad trebate posegnuti za konzultantima, no moguće je da oni znaju manje od vas, stoga trebate dobro izabrati!
/moj-posao.net/
